CRM para comércio local: quem já comprou e quando volta
No comércio o cliente compra, agradece e vai embora. O que fica é uma conversa no WhatsApp com o nome dele. Um mês depois, quando chega mercadoria nova, o único jeito de avisar é mandar para a lista inteira, e incomodar muita gente para acertar poucas.
E o cliente que parou de vir some sem avisar. Ele só deixa de passar. Como ninguém mede isso, a perda só aparece no faturamento, três meses depois, quando já é difícil dizer o que mudou.
O funil que a sua conta já cria
Estas são as etapas que o Pulsar cria quando você escolhe o modelo Venda de produtos no primeiro acesso. É o funil que vai estar na sua conta, e você muda do seu jeito: renomeia, reordena, acrescenta e remove etapa.
O que o CRM já pergunta
Campos do modelo Venda de produtos, prontos na ficha do cliente. Você acrescenta os seus, e o filtro de campos vazios avisa quando um deles está ficando em branco na base.
O que muda neste negócio
A compra fica registrada, com o que a pessoa levou
Cada venda entra na ficha do cliente: o que levou, quanto, quando e quem atendeu. Com isso você sabe quanto aquela pessoa já gastou e o ticket médio dela, e separa o cliente de todo mês de quem apareceu uma vez.
Cada cliente tem o seu ritmo de compra
Quem compra a cada trinta dias e quem compra a cada seis meses atrasam em dias diferentes. O Pulsar acompanha o ritmo de cada cliente e mostra quem passou da hora de voltar.
Fale com quinze clientes certos
Na vista de recompra você seleciona quem está no mesmo ponto, escreve a mensagem uma vez e o Pulsar monta a lista de envio, marcando quem já recebeu. A mensagem chega para quem faz sentido, e por isso continua sendo lida.
Indicação com cupom
O cliente indica e ganha um código. Quando a indicação vira venda, o desconto dele fica registrado e o Pulsar dá baixa no cupom. O pagamento continua no seu caixa.
Funciona ao lado do seu sistema de loja
O Pulsar guarda a compra do ponto de vista do cliente: quem é, o que levou, quanto gastou e quando costuma voltar. Estoque, código de barras, nota fiscal e fechamento de caixa continuam no seu sistema de gestão.