CRM com WhatsApp para pequenas empresas: o lead entra sem sair da conversa
Plano ComercialNo Brasil a conversa que fecha negócio está no WhatsApp, e o CRM fica em outra aba. O vendedor está atendendo, deixa o cadastro para depois, e depois chegam mais seis conversas.
O contato continua lá no celular, mas o funil passa a mostrar só metade das vendas. E aí ele deixa de servir para decidir qualquer coisa.
Como funciona
Um toque para abrir a conversa
Onde tiver um telefone no Pulsar, tem um botão que abre a conversa no WhatsApp. O número já sai no formato certo, então o link cai direto na conversa.
Vários atendentes no mesmo número
No plano Comercial, as conversas do número da empresa entram no Pulsar e cada atendente cuida das suas. O histórico fica na ficha do cliente, e continua lá mesmo se o vendedor sair da empresa. O canal é liberado pela nossa equipe em até 24 horas depois do pedido.
Cadastre sem sair da conversa
Quando chega mensagem de um número novo, o Pulsar já traz o nome e o telefone. Você confere, escolhe o funil e o lead está cadastrado, com a conversa aberta ao lado.
A ficha e o roteiro ao lado da conversa
Ao lado de cada conversa você vê em que etapa o cliente está e o que o playbook sugere dizer, já com o nome dele. Dá para avançar a etapa e ver as tarefas do dia dali mesmo.
Do tamanho de uma empresa pequena
O plano Comercial já inclui 5 usuários, e cada pessoa a mais custa R$ 47 por mês. O botão do WhatsApp vem em todos os planos, inclusive no grátis. A caixa com vários atendentes entra quando a equipe cresce.
Cada vendedor vê só o que é dele
Cada vendedor entra com o próprio login. Ele enxerga os clientes que pode ver no CRM, e o lead que cadastrou fica com ele. Quando alguém sai da empresa, você desativa o acesso e as conversas continuam na conta.