Resposta curta
Entre Ploomes e PipeRun, os dois miram a venda B2B com proposta e contrato. O Ploomes é a escolha de quem precisa de precificação complexa e integração com ERP. O PipeRun é a escolha de quem quer cadência de follow-up já no plano base e WhatsApp pela API oficial como módulo, com contrato de 12 meses rescindível com 30 dias de aviso.
Critério
Ploomes
PipeRun
Pulsar
Cobrança
PloomesPor usuário, com mínimo de 3 usuários. Os módulos extras (workflow, propostas, analytics) têm preço sob consulta e são somados ao valor de cada usuário da conta.
PipeRunPlano base com um usuário administrador, mais cada usuário adicional, mais os módulos contratados à parte. Implantação cobrada uma vez.
PulsarPor plano, com a equipe incluída: até 2 usuários no Essencial e 5 no Comercial, que aceita mais gente com um valor fixo por pessoa a mais. Mais um vendedor dentro do plano não muda a fatura.
Plano grátis
PloomesNão tem versão gratuita permanente. Oferece teste de 14 dias.
PipeRunNão tem. Oferece teste de 14 dias sem cartão.
PulsarSim, sem prazo para acabar: 1 usuário e 1 funil. E teste de 7 dias do plano Comercial, sem cartão.
WhatsApp
PloomesExtensão do Chrome para o WhatsApp Web, habilitada pelo time deles. A API oficial da Meta só entra por integração de terceiro.
PipeRunAPI oficial da Meta, com vários atendentes por número e campanhas em massa, no módulo Canal de Atendimento, cobrado à parte do plano base.
PulsarLink em um toque em todos os planos. A caixa com vários atendentes fica no plano Comercial, pareada por QR code com o WhatsApp Business da sua empresa.
Automação de follow-up
PloomesNão há cadência de follow-up na página de planos. O módulo de workflow, que atribui tarefas e cobra prazos, é cobrado à parte.
PipeRunVem no plano base: automação por etapa, cadência por tempo em cada etapa e criação automática de atividades.
PulsarRégua de follow-up por etapa do funil a partir do Essencial.
Contrato
PloomesVigência indeterminada, com aviso prévio de 60 dias para cancelar e as licenças cobradas durante esse prazo, segundo os termos de uso.
PipeRunContratos padronizados em 12 meses com renovação automática, que podem ser rescindidos sem multa com aviso prévio de 30 dias.
PulsarSem fidelidade e sem multa. Mensal no cartão, ou períodos maiores com desconto no cartão ou no Pix.
Pós-venda
PloomesExiste como módulo pago de base instalada, com renovações e ações de pós-venda, preço sob consulta.
PipeRunNão aparece como recurso do CRM na página de planos.
PulsarEsteira de pós-venda de 100 dias e vista de recompra, no próprio CRM.
Escolha o Ploomes
Quando a empresa é indústria, distribuidora ou serviço B2B com proposta técnica, cálculo de impostos e fórmula de preço, e precisa integrar o CRM a um ERP como TOTVS, SAP, Sankhya ou Omie. E quando a equipe comercial é grande: o Pulsar é feito para empresa pequena, e acima das 5 pessoas do plano Comercial cada vendedor a mais é cobrado à parte.
Escolha o PipeRun
Quando a venda é B2B consultiva e a empresa quer proposta, contrato com assinatura ICP-Brasil e comissão no mesmo sistema, ou precisa de WhatsApp pela API oficial com vários atendentes e campanhas. E quando a equipe comercial é grande: o Pulsar é feito para empresa pequena, e acima das 5 pessoas do plano Comercial cada vendedor a mais é cobrado à parte.
E o Pulsar?
O Pulsar entra para equipes pequenas que não precisam de proposta técnica nem de ERP e querem começar grátis, com o preço fechado no plano e sem módulos.